A műkörmös a legjobb pszichológus – Hogyan ismerd fel vendéged személyiségtípusát?
Minden vendég más, és mindenkinek eltérő igényei vannak. Néhányan szívesen megosztják titkaikat, míg mások csendben szépülnek a gondos kezek alatt.
De vajon hogyan tudsz a legjobban kapcsolódni hozzájuk? Ha beszélteted őket, vagy inkább csendben hallgatsz? Nehéz kérdés, de ha felismered, melyik személyiségtípusba tartozik a vendéged, sokkal könnyebben tudsz kapcsolatot teremteni. Négy alapvető személyiségtípust különböztethetünk meg, melyek a két fő kategóriából, az introvertált és az extrovertált típusból ágaznak ki.
Az introvertált vendég
Amikor belép a szalonba, csendesen köszön, és bizalmatlanul néz körül. Döntéseit alaposan átgondolja, így ha manikűrre jelentkezik, biztos lehetsz benne, hogy gondosan mérlegelte a lehetőségeket, sőt talán ajánlás alapján választott téged. Bár kezdetben nehezen nyílik meg, nyitott kérdésekkel ösztönözheted beszélgetésre. Ha nem válaszol túl sokat, ne erőltesd a kommunikációt, inkább figyelj rá teljes odaadással, hogy érezze a törődést.
Az extrovertált vendég
Mosolyogva lép be a szalonba, energikusan köszön. Tudja, hogy jó helyre érkezett, örül, hogy végre időt tudott szánni magára. Szívesen beszélget, és ha jól érzi magát, biztosan megdicséri a munkádat. Nyitott a változatos manikűrökre, így könnyen lehet, már gondolkodik is azon, kiknek fog ajánlani téged. Az extrovertált vendég szeret választani, hagyd, hogy maga döntse el, milyen körömre vágyik. Amennyiben mégis bizonytalan, természetesen segíts neki a választásban.
Az introvertált vendég jellemzői
- Csendes, lassú és óvatos a beszéde.
- Nyugodt, megfontolt mozdulatokkal érkezik.
- A beszélgetések szaggatottabbak lehetnek, mert sokat gondolkodik a hallottakon.
Tipp: Hagyj neki időt, hogy megszokja a szalon légkörét. Ne faggasd, de ha beszélgetni szeretne, okosan irányítsd a párbeszédet. Ne érezd kínosnak a csendet!
Az extrovertált vendég jellemzői
- Mintha már régóta ismernétek egymást, úgy lép be a szalonba.
- Lendületesen beszél, sok kérdést tesz fel, és hosszan válaszol.
- Nyitott, a csendet néha kínosnak érzi.
Tipp: Kérd meg, hogy válasszon bátran a színek közül, de ha elbizonytalanodik, segítsd a döntésben.
Szeretnéd bevonzani az új vendégeket? Olvasd el Hogyan szerezzek több vendéget? című cikkünket!
Cikk szerzője:
Zsoldos Ágnes
